Dichiarazione sulla protezione dei dati

In quanto associazione professionale delle fisioterapiste e dei fisioterapisti svizzeri e organizzazione mantello delle associazioni cantonali e regionali, Physioswiss prende molto sul serio la protezione della vostra personalità e il corretto trattamento dei vostri dati personali.

Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati illustriamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Non si tratta di una descrizione esaustiva: questioni specifiche sono eventualmente disciplinate da altre dichiarazioni sulla protezione dei dati [o da condizioni generali di contratto, condizioni di partecipazione e documenti analoghi]. Per dati personali si intendono tutte le informazioni concernenti una persona fisica identificata o identificabile.

Nel fornirci i dati personali di altre persone (ad es. di familiari o colleghi di lavoro), assicuratevi che queste persone siano a conoscenza della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e comunicateci i loro dati solo se ne avete l’autorizzazione e se tali dati sono corretti.

Diritto applicabile

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati e le attività di trattamento dei dati qui menzionate sono soggette al diritto svizzero. In particolare, si applica la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD; RS 235.1). Eventuali riferimenti al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione Europea sono di natura volontaria e non riconoscono alcun obbligo legale.

Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati è:

Physioswiss
Dammweg 3
3013 Berna
Svizzera

Telefono: +41 58 255 36 00
E-mail: info@physioswiss.ch

Finalità del trattamento dei dati e basi giuridiche

Physioswiss tratta i vostri dati personali solo per espletare compiti relativi allo scopo dell’associazione (diritti e doveri all’interno dell’associazione, servizi ecc.) e nel rispetto dei principi della Legge sulla protezione dei dati. In particolare, non trasmette dati a terzi non autorizzati o per scopi estranei all’associazione.
Inoltre, trattiamo i vostri dati personali e quelli di altre persone, nella misura in cui ciò è consentito e ci appare opportuno, per le seguenti finalità riguardo alle quali Physioswiss (e, a volte anche, terzi) ha un interesse legittimo conforme allo scopo:

• offrire e sviluppare le nostre offerte, i nostri servizi e siti web, le nostre app e altre piattaforme su cui siamo presenti;
• comunicare con terzi ed evadere le loro richieste (ad es. per candidature, richieste da parte dei media);
• svolgere attività pubblicitaria e di marketing (inclusa la realizzazione di eventi), purché non vi siate opposti all’utilizzo dei vostri dati (se, in veste di nostri clienti, ricevete pubblicità da parte nostra, potete opporvi in qualsiasi momento a tale invio, dopodiché vi inseriremo in un elenco di recapiti a cui non è consentito inviare pubblicità);
• effettuare ricerche di mercato e sondaggi di opinione, monitorare i media;
• far valere le nostre pretese legali e difenderci in caso di controversie legali e di procedimenti da parte delle autorità; prevenire e chiarire reati e altri comportamenti scorretti (ad es. svolgendo indagini interne e analisi dei dati per la lotta alle frodi);
• garantire la nostra operatività, in particolare delle nostre strutture informatiche, del nostro sito web, delle nostre app e di altre piattaforme;
• adottare misure per la sicurezza di strutture informatiche, edifici e impianti e proteggere i nostri collaboratori, altre persone e i beni che ci appartengono o ci sono stati affidati (quali ad es. il controllo degli accessi, elenchi dei visitatori, scansione delle reti e delle e-mail, registrazione delle telefonate);

Se ci avete rilasciato un consenso al trattamento dei vostri dati personali per scopi specifici (ad es. all’atto dell’iscrizione per ricevere la newsletter), tratteremo i vostri dati personali nell’ambito e sulla base di questo consenso, purché non sussista altra base giuridica e che questa non si renda necessaria. Il consenso rilasciato può essere revocato in qualsiasi momento, tuttavia tale revoca non ha alcun effetto sul trattamento dei dati già avvenuto.

Raccolta e trattamento di dati personali

Physioswiss tratta in primo luogo i dati personali necessari a adempiere allo scopo della nostra associazione e a erogare i nostri servizi (di natura legale, statutaria e associativa). Fra i dati personali rientrano in particolare le seguenti informazioni:

• informazioni personali: azienda, cognome, nome, data di nascita
• informazioni di contatto: indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, lingua di contatto
• informazioni relative alla formazione: anno di conseguimento del titolo di studio, luogo di formazione, titolo di studio
• informazioni relative alla libera professione: N° RCC, N° GLN, autorizzazione cantonale, estratto dati SASIS, forma giuridica dello studio

I vostri dati personali vengono raccolti quando:

• … diventate membri della nostra associazione
• … ci contattate riguardo ai nostri servizi
• …vi iscrivete a un evento
• … acquistate un prodotto nel nostro web shop

Physioswiss raccoglie e utilizza i vostri dati personali solo se ciò è previsto nel quadro giuridico o se avete acconsentito alla raccolta di tali dati.

Dati personali che ci fornite online:
Si tratta, ad esempio, di dati che ci inviate compilando formulari online. Fra questi dati personali rientrano cognome, nome, data di nascita o età, sesso, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail. Quando effettuate un ordine o una registrazione, vi informiamo della tipologia, dell’entità e della finalità di trattamento dei dati, della durata di conservazione e del vostro diritto di opporvi al trattamento, rimandandovi alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Se ci fornite dati personali di altre persone siete tenuti ad accertarvi che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla protezione dei dati e che acconsentano alla trasmissione dei propri dati.

Dati personali necessari a comunicare per telefono, fax, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), MMS, video messaggi o messaggistica istantanea: Se ci contattate tramite una delle opzioni di contatto offerte, i vostri dati e contenuti vengono archiviati per consentirci di risalire a voi nell’elaborare ed evadere la vostra richiesta. Questi dati non vengono trasmessi ad altri senza il vostro consenso.

Transferimento di dati personali a terzi

Nell’ambito delle nostre attività e finalità trasmettiamo i dati anche a terzi nella misura in cui ciò è consentito e ci appare opportuno, sia perché costoro li trattano per nostro conto, sia perché intendono utilizzarli per finalità proprie. Si tratta in particolare dei seguenti soggetti:

• nostri fornitori di servizi (come ad es. banche e assicurazioni), compresi i responsabili del trattamento (ad es. provider informatici);
• commercianti, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
• clienti;
• autorità; organismi pubblici o tribunali;
• media;
• il pubblico, compresi i visitatori dei siti web e dei social media;
• concorrenti, organizzazioni di categoria, associazioni, organizzazioni e altri organismi;
• altre parti nell’ambito di procedure giudiziarie possibili o effettive;
   

Durata di conservazione dei dati personali

Physioswiss tratta e archivia i vostri dati personali finché ciò è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi statutari, contrattuali e legali o, altrimenti, per le finalità perseguite con il trattamento, ossia, ad esempio, per l’intero periodo di affiliazione e oltre, in conformità agli obblighi di conservazione e di documentazione previsti dalla legge.
In tale contesto è possibile che i dati personali vengano conservati per il tempo in cui possono essere fatte valere pretese nei confronti di Physioswiss e finché Physioswiss è tenuta a farlo per legge, oppure se ciò è richiesto da interessi legittimi dell’associazione (ad es. a titolo di prova o a scopo di documentazione). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi summenzionati, in linea di massima e per quanto possibile verranno cancellati, distrutti o anonimizzati. Per alcuni dati tecnici (ad es. protocolli di sistema o registri), sono generalmente previsti periodi di conservazione di dodici mesi o inferiori.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i vostri dati personali da qualsiasi accesso non autorizzato e uso improprio, ad esempio predisponendo istruzioni, attività di formazione, soluzioni di sicurezza informatiche e di rete, controlli e limitazioni di accesso, criptazione dei supporti dati e dei trasferimenti, pseudonimizzazione e controlli.

Diritti della persona interessata

Nell’ambito del diritto in materia di protezione dei dati a voi applicabile e nella misura in cui quest’ultimo lo preveda (come ad es. nel caso dell’RGPD), avete il diritto alla notifica, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento dei dati o di opporvi a tale trattamento da parte nostra, nonché alla diffusione di determinati dati personali allo scopo di trasmetterli a un altro organismo (la cosiddetta portabilità dei dati).
Vi preghiamo tuttavia di notare che ci riserviamo di far valere le limitazioni previste dalla legge, ad esempio se siamo soggetti all’obbligo di conservare o trattare determinati dati, in presenza di un nostro interesse preponderante (nella misura in cui ci è concesso di invocarlo) o se necessitiamo di tali dati per far valere eventuali pretese. Se dovessero insorgere costi a vostro carico, ve ne informeremo preventivamente.
Tenete presente che l'esercizio di questi diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e che ciò può avere conseguenze come, ad esempio, la risoluzione anticipata del contratto o conseguenze economiche. In tal caso ve ne informeremo preventivamente, a meno che ciò non sia già sancito in sede contrattuale.
Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere in giudizio le proprie pretese o di inoltrare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. In Svizzera l’autorità competente per la protezione dei dati è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).

Cookie / Tracciamento e altre tecnologie connesse all'utilizzo del sito web

Matomo

Sul nostro sito web utilizziamo swapps x data, un software di analisi basato sulla soluzione open source Matomo. Il provider del servizio è swapps.ch. Tutti i dati memorizzati si trovano in Svizzera. La nostra configurazione prevede un’anonimizzazione degli indirizzi IP a sei cifre che non consente di risalire alla connessione. Se non volete che la vostra visita sul nostro sito web venga registrata potete attivare l’opzione «Do not track» nel vostro browser. Con swapps.ch vige un Accordo per il trattamento dei dati (DPA, Data Processing Agreement).

Plugin / iFrame

Il nostro sito web utilizza plugin/iframe dei seguenti provider:

• X (precedentemente noto come Twitter, USA)
• calcolatore delle tariffe (Cassa dei medici, Svizzera)
• calendario dell'avvento tuerchen.com (Die Schittigs GmbH, Germania)
• Webfont (Monotype, USA)

Quando visitate una nostra pagina in cui è integrato uno di questi plugin o un iframe, si stabilisce un collegamento con i server del servizio di plugin o iframe in questione, comunicando così al server del provider quale nostra pagina avete visitato. Il provider riceve anche il vostro indirizzo IP. Ciò accade anche se non avete effettuato l’accesso al servizio o se non possedete un account presso il provider. Accedendo al vostro account presso il provider (ad es. X [precedentemente noto come Twitter]) consentite al provider di associare le vostre abitudini di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Per impedirlo, uscite dal vostro account. Trovate maggiori informazioni sulla gestione dei dati d’utilizzo nella dichiarazione sulla protezione dei dati del provider di servizi.

Web shop

Physioswiss gestisce su questo sito web un web shop (sottopagina del sito denominata «Shop»). Nella procedura di ordinazione vengono raccolti i seguenti dati personali: numero d’iscrizione*, cognome*, nome*, azienda, via*, numero civico, informazioni aggiuntive, NPA*, località*, e-mail*, telefono*, annotazioni (*= campo obbligatorio). Questi dati servono a evadere l’ordine e vengono trattati da terzi.

Newsletter

Physioswiss offre ai propri membri una newsletter (pubblicata mensilmente e pubblicata occasionalmente sotto forma di Quick-Info). L’abbonamento avviene automaticamente all’atto dell’iscrizione. Disdetta: tutti i destinatari della newsletter di Physioswiss possono disdirne in qualsiasi momento la ricezione cliccando sul link fornito nella e-mail della newsletter o nell'area del sito riservata ai membri (Le mie notifiche).

Physioactive

Physioswiss offre ai propri membri una rivista dell’associazione intitolata «Physioactive», disponibile in formato cartaceo e online. L’abbonamento avviene automaticamente all’atto dell’iscrizione. Per poter procedere all’invio, trasmettiamo a terzi i seguenti dati: numero di iscrizione, cognome, nome, azienda, via, numero civico, informazioni aggiuntive, NPA, località. Disdetta: tutti i destinatari della rivista di Physioswiss possono disdirne in qualsiasi momento la ricezione comunicandolo per e-mail a info@physioswiss.ch.

Physiopedia Plus

In qualità di membri avete accesso alla piattaforma di apprendimento Physiopedia Plus. L’abbonamento avviene automaticamente all’atto dell’iscrizione. Per poter predisporre l'account e l’accesso con autenticazione single sign-on trasmettiamo a Physiopedia i seguenti dati: cognome, nome, indirizzo e-mail.

Physio.meldeweb (CIRS)

Nel portale di segnalazione physio.meldeweb.ch non vengono registrati dati personali. Gli utenti e le utenti del sistema hanno l’obbligo di trasmettere tutti i dati in forma anonimizzata affinché non sia possibile risalire alle persone. Qualora Physioswiss dovesse rilevare la mancata osservanza di questa condizione d’uso, i dati pervenuti saranno immediatamente anonimizzati o cancellati. Se è richiesto un monitoraggio del caso, l’utente ha la possibilità di impostare un login tramite password. Questi dati vengono utilizzati solamente in tale contesto.

Cookie

Sul sito web di Physioswiss vengono utilizzati «cookie» e tecniche equiparabili. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro browser e che memorizzano impostazioni e dati specifici per lo scambio con il server web di Physioswiss. Ciò consente a Physioswiss di riconoscere i singoli utenti quando visitano (o tornano a visitare) il sito e di offrire loro servizi e prodotti personalizzati. In linea generale, l’uso di cookie serve a migliorare i servizi di Physioswiss e a renderli più efficaci e sicuri. Questi cookie possono rendersi necessari, ad esempio, anche per utilizzare il carrello e le funzionalità di pagamento. L’utilizzo di cookie non consente necessariamente a Physioswiss di identificarvi.

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Modifiche 

Physioswiss si riserva il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso, nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. La versione aggiornata e vigente è quella pubblicata su questo sito web.