Gemeinsam aus Fehlern lernen

Critical Incident Reporting Systems (CIRS) erhalten auch in der ambulanten Grundversorgung einen immer höheren Stellenwert. Doch leicht kann es passieren, dass das Melden von Fällen als lästige Zusatzaufgabe angesehen wird, ohne dass Leistungserbringer und damit Patient:innen einen Nutzen daraus ziehen. Genau hier setzen Qualitätszirkel an. Diese bieten einen idealen Rahmen, um gemeinsam aus Situationen mit Potential zur Patientenschädigung zu lernen. Deshalb hat die Interessensgemeinschaft «Forum für Qualitätszirkel» ein Skript für Moderator:innen von Qualitäts-Zirkeln (QZ)  herausgegeben. Das Skript soll dabei unterstützen, CIRS-Fälle in Qualitätszirkeln zu diskutieren und zu analysieren sowie Massnahmen abzuleiten.

Physioswiss ist Mitglied des Forums für Qualitätszirkel und hat die Entwicklung des Skripts durch zusätzliche Ressourcen unterstützt. Das kostenlose Skript können Sie hier herunterladen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf der Website von SGAIM.

(© Bild: PeopleImages – iStock)